罗山县自来水公司：加强培训学习 提升服务质量

为进一步提升供水服务品质，增强员工专业技能，打造专业、优质高效的服务团队，推动公司高质量发展。近期，罗山县自来水公司组织了智能水表专业技能培训会，邀请专业工程师为大家讲授专业知识。

随着智能水表的不断普及，该县自来水公司就如何更好地解决供用水环节中智能水表的应用问题，邀请智能水表厂家专业技术人员到现场进行专业培训。

培训会中，工程师首先围绕“水表的类型、工作原理与构造、相关知识及安装、常见故障分析、常见案例分析”等五个方面进行了水表知识宣讲分享，并和工作人员就智能水表在实际应用中存在的问题进行深入交流研讨。提出问题后，大家热烈讨论、互相答疑，由工程师作出总结和指导。随后，对智慧管理平台的使用介绍、注意事项等方面进行了详细解说，让工作人员可以借助智慧管理平台，更加便捷的查询水表信息、发现异常水表并及时排查解决问题。经过此次培训，培训人员对智能水表有了更加全面的认识，强化人员对智能水表的应用及问题应对处理能力，有效提升专业知识、业务水平和水表抄收工作效率。

“人生在勤，不索何获”。罗山县自来水公司每位员工都将秉承着这样的信念，不断学习，不断前进。每一次努力、每一次改变，都是为了面对用户时，呈现出更专业更优质的服务姿态。（郝昱玮 彭莹莹 王华中 吴亚萍）

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