10月17日下午,商城农信联社在西城四楼大会议室组织开展第四期“高管讲合规”活动,联社班子成员、各信用社(部)负责人参加会议。
会上,商城农信联社党委委员、副主任石浩以《商务礼仪交流》为题,从仪容仪表、沟通礼仪、拜访礼仪、工作礼仪、接待礼仪等方面进行了详细讲解。
在讲解过程中,石浩结合日常工作,着重围绕客户拜访、工作沟通、营销推进、接待群众等具体工作中需要注意的事项进行详细介绍,并结合事例列举、案例分析,以图文并茂的形式,详细展示在面临具体问题时合规、妥善的处理方式与沟通技巧。
授课结束后,石浩要求与会人员要活学活用,坚守合规理念,坚持合规操作,从接人待物的基本礼仪入手,不断加强学习,提升综合素养,以更加饱满的精神状态和更加优良的工作作风投入到具体工作中,推进各项工作取得新成绩。
下一步,商城农信联社将继续围绕“高管讲合规”活动,进一步强化合规文化宣讲,丰富合规文化内涵,不断健全内控体制机制,加强合规文化建设,夯实稳健发展根基。(郝昱玮 李朝奎)
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