宽带突然用不了了是什么原因?
1.
宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2.
网线松动,需将网线的两端插紧。
3.
设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒,再接通电源重启。
4.
如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
宽带连接不上怎么办?
1. 宽带欠费,需要查询宽带服务状态。
2. 外部网络故障,可以拨打网络客服电话保修或联系联通维修人员上门修理。
3. 内部网络故障,可以尝试将光猫和路由器电源关掉,等待3~5分钟后重新打开。